SEMINAR B1

VEŠTINE PRODAJE

Ciljna grupa
* Zaposleni u prodajnim odeljenjima u razlicitim organizacijama
* Vlasnici malih preduzeca koji prodaju svoje proizvode/usluge

Teme koje ce biti obradene
Principi licne prodaje
* Konsultativna prodaja
* Prilaz i kvalifikacija
* Prezentacija i demonstracija
* Prevazilaženje problema
* "Nezgodni" kupci
* Pregovori. Ugovaranje. Pracenje
* Relationship marketing
* Dizajniranje prodajne službe
* Upravljanje prodajnom službom

Seminar B5

VEŠTINE PREZENTACIJE

Ciljevi
* Kako se pravi profesionalna prezentacija
* Kako se izvode efektivne prezentacije
* Koje su najcešce greške tokom prezentacije i kako ih izbeci

Ciljna grupa
* Zaposleni u odeljenjima prodaje, marketinga
* Oni kojima su ove veštine potrebne za svakodnevno obavljanje posla

Teme koje ce biti obradjene

Izrada prezentacije
* Informacije o publici
* Pravila izrade prezentacije
* Struktura prezentacije

Izvodjenje prezentacije
* Mesto za izvodenje prezentacije
* Oblacenje. Govor
* Trajanje prezentacije
* Interakcija sa publikom
* Uvod
* Završetak prezentacije

Ocena prezentacije
* Važnost ocenjivanja prezentacije
* Korišcenje ocene prezentacije

Seminar B6

Ciljna grupa
* Menadžeri svih nivoa u razlicitim organizacijama

Teme koje ce biti obradene
* Utrošak vremena
* Licni ciljevi
* Licni prioriteti
* Delegiranje
* Priprema i vodenje sastanaka

PROGRAM EDUKACIJE PREDUZETNIKA P 1

Ciljne grupe:
- Sadašnji i buduci preduzetnici
- Potencijalni preduzetnici
- Buduci tehnološki višak (iz velikih preduzeca)
- Nezaposlena lica
- Ugrožene grupe (izbeglice, manjinske grupe, žene preduzetnici, isl.)

Clanovi timova za razvoj MSP vladinih i nevladinih organizacija, agencija i udruženja.

Svrha:
Obezbedenje sistematizovanih informacija i znanja o svim temama važnim za preduzetnike, od faze razmišljanja, donošenja odluke o otvaranju firme i njenog života i razvoja. Podizanje nivoa uspešnosti MSP i preduzetništva u Srbiji.

Metode:
Svodenje teorijskih osnova na neophodan nivo, uz primere iz realnog života radnji i privrednih društava. Mogucnost individualnog i grupnog produbljivanja transfera znanja po pojedinim temama, u zavisnosti od delatnosti preduzetnika, kao i uvodenje novih tema po idejama polaznika. Deo obuke se izvodi klasicno u ucionicama, a deo preko interneta, preko portala VUP-a.

Teme:
1. Prezentacija aktivnosti vladinih i nevladinih organizacija, agencija, udruženja i fondova
    u Srbiji za pomoc razvoju i radu MSP
2. Osnove korišcenja informacionih i telekomunikacionih tehnologija.
3. Osnove propisa o osnivanju i organizaciji radnji i privrednih društava
4. Osnove knjigovodstva
5. Osnove poreskih propisa
6.Osnove poslovanja sa bankama
7. Osnove zakona o radu
8. Zaštita na radu
9. Standardi u proizvodnji i pružanju usluga
10. Ocuvanje okoline pri poslovnim aktivnostima
11. Upravljanje kvalitetom
12. Marketing
13. Upravljanje ljudskim resursima
14. Inovativnost, konkurentnost
15. Evropske integracije, globalizacija
16. Makroekonomska analiza domaceg i regionalnog poslovnog prostora
17. Poslovno udruživanje preduzetnika, klasteri
18. Analiza poslovne ideje/poduhvata
     Spoljni faktori: PEST analiza
     Unutrašnji faktori: SWOT analiza
19. Osnove poslovnog planiranja
       Plan aktivnosti - od ideje do realizacije
       Poslovni plan

Broj korisnika edukacije
U zavisnosti od raspoloživih sredstava za predavace i ostale troškove kao što su racunari, prostorije, logistika procesu edukacije.

Trajanje edukacije
Osnovni kurs ( teme 1 i 2) tri puta po osam casova, ostalo permanentno preko web portala VUP-a.

Troškovi edukacije
U zavisnosti od broja polaznika.

Seminar B2

CEK, DOZNAKA, MENICA, INKASO, KREDITNO PISMO I ELEKTRONSKI NOVAC - INSTRUMENTI PLACANJA U MEĐUNARODNOM PROMETU

Ciljna grupa
Seminar je namenjen svima koji se bave finansiranjem spoljne trgovine, bankarima, spoljnotrgovincima , špediterima, agentima u medjunarodnom transportu, osiguravajucim kucama, pravnicima u bankama i firmama, svima onima koji žele da unaprede ili provere svoje znanje iz ove oblasti.

Teme koje ce biti obradene
· Uvod - šta je platni promet sa inostranstvom
· Bankarska doznaka
· Cek
· Kreditno pismo
· Elektronski novac
· Inkaso poslovi
· Medunarodna pravila inkaso

Seminar B3

VEŠTINA ASERTIVNE - BEZKONFLIKTNE KOMUNIKACIJE

Cilj:
· Šta je asertivnost i kako nam može pomoci da izbegnemo sukobe sa drugim ljudima
· Kako reagovati na konfliktne situacije

Ciljna grupa:
· Direktori/menadžeri i zaposleni svih sektora
· Oni kojima su ove veštine potrebne za svakodnevno obavljanje posla

Sadržaj:
· Kako nastaju konflikti
· Diskusija: Da li su konflikti poželjni?
· Radionica: Izbor metoda rešavanja i upravljanja konfliktima

Koji je vaš stil rešavanja konflikata?
· Radionica: Analiza konkretne situacije i pravljenje mape konflikta
· Pojam asertivnosti
· Nacini reagovanja u neprijatnim situacijama
· Uzroci neasertivne komunikacije
· Kako nauciti asertivni odgovor
· Asertivne tehnike

Seminar B4

PRIMENA MEĐUNARODNIH STANDARDA FINANSIJKOG IZVEŠTAVANJA

Ciljevi
* Upoznavanje sa prakticnom primenom medunarodnih standarda finansijskog izveštavanja
* Rad na primerima iz prakse

Ciljna grupa
* finansijski direktori, racunovode, zaposleni u financijskoj funkciji preduzeca, bankarski strucnjaci i sva druga lica koja su zainteresovana da unaprede i osveže svoja znanja iz ove oblasti.

Standardi koji ce biti obradeni
IAS-34 Periodicni finansijski izveštaji
IAS-36 Umanjenje ( obezvredenje ) sredstava
IAS-37 Rezervisanja, neizvesne obaveze i neizvesna sredstva
IAS-38 Nematerijalna sredstva
IAS-40 Investiciona imovina

Seminar B7

POPIS IMOVINE

· finansijski direktori, racunovode, zaposleni u financijskoj funkciji preduzeca i sva druga lica koja su zainteresovana da unaprede i osveže svoja znanja iz ove oblasti.

Teme koje ce biti obradene:
· Popis imovine, potraživanja i obaveza
· Akta neophodna za vršenje popisa
· Znacaj popisa na izradu završnog racuna
· Bilansiranje utvrdenih razlika po završenom popisu u poslovnim knjigama pravnih subjekata

Seminar A1

Standardizacija kao savremeni faktor reda

Standard
- medunarodni, evropski, nacionalni
- organizacije i tela (ISO, IEC, ITU), (CEN, CENELEC, ETSI) (BSI, DIN, AFNOR, AENOR, JISC, ANSI, GOST R, ISS)
- znacaj za privredu i neprivredu
- koliko i kako se baviti standardima
- standardi i uspešno poslovanje

Ocenjivanje usaglašenost
- novi principi 2004/2008
- medunarodni, evropski i nacionalni aspekti
- legislativa - obavezno ocenjivanje usaglašenosti
- ispunjavanje zahteva za proizvode
- ispunjavanje zahteva za sisteme menadžmenta (ISO 9000, ISO14000, HACCP/ISO 22000, OHSAS, ISO/IEC 27000, TL9000, ISO TS 16949)
- standardi su potrebni - da li su i dovoljni
- deklaracija
- sertifikacija
- akreditacija

Svetska trgovinska organizacija
- Sporazum o tehnickim preprekama trgovini
- Fitosanitarni sporazum

Evropska unija
- devet uslovi za clanstvo u evropskim organizacijama za standardizaciju
- evropske direktive
- stari, novi i globalni pristup
- harmonizovani stanardi
- C - znak

Srbija
- zakoni, uredbe, tehnicki propisi
- standardi
- primena standarda i vlasti
- priznavanje rezultata ocenjivanja usaglašenosti iz Srbije
- šta dalje?
------------------------------
Cilj obuke je da se ucesnicima olakša pristup standardizaciji i da postanu nosioci uvodenja standardizacije u poslovnu kulturu. Obim obuke je cetiri predavanja i tri pauze npr. u ukupnom vremenu 09/13 sati. Ciljna grupa su srednji i viši menadžment preduzeca i drugih organizacija. Usmeno izlaganje ce da podrži MS Power Point prezentacija, koja ce se na pocetku podeliti svim ucesnicima radi vodenja radnih beležaka. Rad treba da bude srednjeg intenziteta sa umerenim interaktivnim pristupom, sa pitanjima i u toku i nakon izlaganja. Prakticni primeri treba da se predupredi potencijalnu monotoniju ove u Srbiji nedovoljno poznate discipline. Broj ucesnika može ici do nekoliko desetina, U prezentacionom materijalu ce biti date pune internet adrese znacajne za ovu oblast, kao i oznake i naslovi važnijih standarda i drugih normativnih dokumenata koji ce biti pomenuti tokom obuke. U Beogradu, 2008-05-08

BIOGRAFIJA PREDAVACA

Ekspert za standardizaciju
Dragan Popovic, magistar nauka
Radi od 1970. i to:
- 1970/1974 Elektronska industrija Niš, Fabrika VF uredaja Beograd - Zemun kao projektant,
- 1974/1988 Vojnotehnicki institut KoV kao istraživac i nacelnik odseka,
- 1988/1990 Energoinvest Sarajevo, ETT - Telekomunikacione tehnike, direktor Sektora Beograd i
- 1990/2008 Institut za standardizaciju Srbije, standardizer, šef odseka, rukovodilac grupe i pomocnik direktora.
U Institutu za standardizaciju su glavne nadležnosti i aktivnosti bile:
- ucesnik u izradi nacionalnih i medunarodnih standarda
- ucesnik zasedanja i clan radnih tela u medunarodnoj standardizaciji u ISO/IEC -JTC1/SC 30 - Informaciona tehnologija - Otvorena elektronska razmena podataka, i ucesnik više plenarnih zasedanja politickog komiteta ISO CASCO - Komitet za ocenjivanje usaglašenosti
- ucesnik godišenjeg zasedanja evropskih organizacija za standardizaciju posvecenog odnsima sa javnošcu
- ucesnik WTO TBT/SPS radionice za zemlje crnomorskog regiona
- polaznik CLDP (Comercial Law Development Program) obuke u SAD za zemlje zapadnog Balkana
- šef odseka i rukovodilac grupe u standardizaciji elektronike, telekomunikacija i informacione tehnologije
- pomocnik direktora, zadužen za oblast sertifikacije proizvoda i sistema menadžmenta, kao i homologacije vozila
- koordinator za Srbiju i Crnu Goru za evropski regionalni CARDS projekat za infrastrukturu kvaliteta u zemljama zapadnog Balkana 2004/2006 (tehnicki propisi, standardizacija, metrologijia, akreditacija, tržišni nadzor, testiranje/kontrolisanje)
- aktivni ucesnik projekta SCG kvalitet za rekonstrukciju nacionalne infrastrukture kvaliteta
- eksterni ocenjivac za sisteme menadžmenta ISO 9001 i ISO 14001
- ucesnik mnogih savetovanja, radionica kao clan programsog odbora, autor i trener